2、“社会人”的假设，管理措施：（1）管理人员应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上（2）管理人员应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感（3）提倡集体的奖励制度（4）管理人员的职能也应有所改变，应在职工与上级之间起联络人的作用。

3、“自我实现人”假设（Y理论），基本观点：（1）一般人都是勤奋的（2）人们在执行任务中能够自我指导和自我控制（3）会主动寻找责任（4）在人群中广泛存在着高度的想像力、智谋和解决组织中问题的创造性（5）一般人的潜力只利用了一部分。

自我实现人”假设（Y理论）管理措施：（1）管理重点的改变；重视人的作用和人际关系，而把物质因素放在次要地位。（2）管理人员职能的改变。既不是生产指导者，也不是人际关系调节者，而是一个采访者。（3）奖励方式的改变。内在的激励。（4）管理制度的改变。应保证职工能充分地表露自己的才能，达到自己所希望的成就。

四、“复杂人”的假设（超Y理论），基本观点：（1）每个人的需要都各不相同，层次也因人而异。（2）人在同一时间内有各种需要和动机。（3）人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需要和动机（4）一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作，会产生不同的需要（5）由于人的需要不同，能力各异，其对于不同的管理方式会有不同的反应。

（一）个性的概念：个性是指一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和。包含两部分：（个性倾向性与个性的心理特征）

（二）个性的特征：1、独特性；2、整体性；3、稳定性；4、倾向性（三）个性的形成过程：1、婴幼儿期；2、学生时期；3、社会时期（四）影响个性形成的因素：1、先天遗传因素   影响着人与人的关系2、家庭因素  影响需求和满足需求的途径3、文化传统因素  影响着解决冲突的方式4、阶级和阶层  影响人们如何看待事物真善美与假恶丑

（五）个性的理论1、特质论（个性是不可以改变的）：就是从人的心理特性来研究人的个性。

2、社会学习论（个性是可以改变的）： 观点：（1）一个人在特定的情况和环境中的行为取决于情况环境的特殊性，取决于个人对情况环境的评价和对别人的类似的行为的观察。（2）一个人在其成长过程中，有些行为是直接学来的，而有些行为是通过观察而习得的（3）强调个人行为和别人的关系

3、心理分析论，代表人物：弗洛伊德：本我、自我和超我，荣格：敏感型、感情型、思考型、想像型，阿德勒：强调个人争取优胜意识才是人的行为的主要内动力。意识才是核心

4、个性类型论，代表人物：荣格和麦迪