管理心理学00163
1、研究对象:研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。2、研究内容:(1)个体心理:是指处在组织管理过程中的个人的心理活动。(2)群体心理:是群体成员之间相互作用相互影响下形成的心理活动。(3)组织心理:是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。3、管理心理学与相关学科的关系: 管理心理学与普通心理学:基础理论与具体应用的关系管理心理学以普通心理学为基础,并在此基础上研究管理)过程中人的心理活动的特殊规律。
管理心理学与工程心理学:工程心理学研究的对象是人与机器的关系,管理心理学研究的对象是人与人的关系。
管理心理学与社会心理学:两者研究的内容密切相关,在某种意义上说,社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。
管理心理学与组织行为学:管理心理学侧面重研究组织管理过程中的心理因素,而组织行为学侧重研究组织管理过程中的行为因素。
1、管理心理学研究的原则(1)客观性原则(2联系性原则
(3)发展性原则
2、管理心理学研究的方法(1)观察法(2)实验法(3)调查法(4)测验法(5)个案法
四、学习管理心理学的意义:(1)有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念(2)有助于物质奖励与精神奖励的统一(3)有助于提高劳动生产率(4)有助于加强政治思想教育工作
2、心理过程:即心理活动的过程
(1)认识过程:认识是人脑的机能。人脑对客观世界的反映,包括感性认识和理性认识
(2)情感过程:是人们对客观事物的一种态度的体验,是对事物好恶的一种倾向。
(3)意志过程:是指人自觉地确定目的并支配其行动以实现预定目的的心理过程
意志特征:a.能够自觉地确立目的b.自觉的能动性c.意志具有对行为的调节作用d.意志具有对心理调节的作用e.意志具有坚持的作用
经济人假设(X)理论基本观点:(1)多数人天生是懒惰的,他们尽可能逃避工作(2)多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任(3)多数人的个人目标都与组织的目标相矛盾的(4)多数人干工作都是为了满足基本生理需要和安全需要(5)人大致可以分为两类,一类是上述人,另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人,这些人应负起管理的责任。
X理论的管理措施:(1)重视完成任务,而不考虑人的感情。(2)管理工作只是少数人的事,与广大工人群众无关。(3)用金钱来刺激工人生产的积极性,对消极怠工者采用严厉的惩罚措施