13683管理学原理（中级）第九章组织变革

第九章组织变革

1.识记

(1)组织变革的概念：组织变革是组织根据内外环境的变化而进行的调整、改

革和适应的过程。根本目的是提高组织的效能。

(2)组织变革的方式和内容：分为渐进式变革和激进式变革，组织变革的内容：

人员变革、结构变革、技术变革、组织文化变革。

2.领会

(1)组织变革的动因：外部动因：1、宏观社会经济环境的变化。2、科技进步的影响。3、环境资源的影响。4、竞争观念的改变。5、全球化。内部动因：1、战略的调整。2、设备引进与技术的变化。3、员工受教育程度的提高。4、组织

规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。

(2)组织变革的目标(新增):使组织更具有环境适应性；使管理者更具有环

境适应性；使员工更具有环境适应性。

(3)组织变革的方式：渐进式变革、激进式变革

(4)组织变革的领域或内容：结构、技术、人员，组织文化(新增)

(5)组织变革的过程：解冻——变革——再冻结

(6)组织变革的阻力及管理：组织变革的阻力指反对、阻挠、对抗变革的制

约力。消除变革阻力的方法：1、开诚布公的与员工沟通。2、让员工参与到变

革中。3、利用成功的变革模式。4、减少不确定性。5、谈判。

(7)组织变革的新举措(新增):

①组织扁平化：较少的层次、较宽的管理宽度

②组织运行柔性化：是指的组织结构的可调整性，对环境变化、战略调整的适应能力，组织各个部门、各个成员都是可以根据组织内外环境的变化进行灵活调整和变动。组织结构保持柔性以减少组织变革所造成的震荡和冲

击。

③组织协作团队化

④大企业内部的“小企业化经营”:就是有意识的学习和借鉴小企业的额经营方式，化整为零、组建小型、自主和创新的经营但愿，把小企业的灵活经营的优势引引入到大企业的经营机制之中。这并不是简单的权力分散和促使企业内部现有各单位转变为经济实体，而是组织变革的行动，其目的是让

企业内部的每个“小企业”都能能成为富有竞争力的“战斗堡垒”。

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