第六章 计划
1.识记:
(1)计划的概念和特点: 就是明确管理的总体目标和各分支目标,并围绕这些
目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方式、行动规则等进行规划、
(2)计划的“5W1H”:(what/why/when/where/who/how to do it.) 做什么(目 标与内容),为什么做(原因),何时做(时间),何地做(地点),何人做(人
员),怎么做(方式、方法、手段)。
(3)计划的分类:按计划的形式分:宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、 规划和预算。按计划的期限分:长期、中期、短期。新增按照计划的性质分为
战略计划和战术计划。
(4)滚动计划法及其特点、优点(新增)
滚动计划是一种定期修订未来计划的方法。它不象静态分析那样,等一 项计划全部执行完了之后再重新编制下一时期的计划,而是在每次编制或调 整计划时,均将计划按时间顺序向前推进一个计划期,即向前滚动一次,按 照制订的项目计划进行施工,对保证项目的顺利完成具有十分重要的意义。
滚动计划发法的特点是“分段编制、近细远粗”,“长、短期计划紧密结合”。
滚动计划法,既可用于编制长期计划,也可用于编制年度、季度生产计 划和月度生产作业计划。不同计划的滚动期不一样, 一般长期计划按年滚动;
年度计划按季滚动;月度计划按旬滚动等等。
优点:①把计划期内各阶段以及下一时期的预先安排有机的衔接起来, 而且定期调整和补充,从而从方法上解决了各阶段计划的衔接问题,使计划
更符合实际。
②较好地解决了各阶段的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾,使
计划更好的发挥其指导生产的实际作用。
例如,某企业在2000年底制定了2001—2005年的五年计划,如采用滚 动计划法,到2001年底,根据当年计划完成的实际情况和客观条件的变化, 对原订的五年计划进行必要的调整,在此基础上再编制2002一2006年的五年
计划。其后依此类推,如图所示:
(5)甘特图及其特点(新增):
甘特图也称为条状图,是1917 年由亨利·甘特开发的,其内在思想较为简 单,即以图示的方式通过活动列表和时间刻度,形象的表示出任何特定项目的 活动顺序与持续时间。甘特图在企业管理工作中被广泛应用,其应用范围主要 是:项目管理系统、生产执行系统、资源管理系统或其他的任务资源分配的相
关领域。
特点:简单、醒目和便与编制。
H4 ( k |
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1 | 任务 | 开始日期 | 工期 |
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2 | 任务1 | 2 | 2 |
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3 | 任务2 | 4 |
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4 | 任务3 | 8 |
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5 | 任务4 | 9 |
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6 | 任务5 | 15 |
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7 | 任务6 | 18 |
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8 | 任务7 | 22 |
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9 |
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(6)愿景与使命:愿景(新增)是对组织未来发展方向和目标的构想和摄像,
是对未来的展望和憧憬,回答了“追求什么”的问题。使命是组织存在的理由 和价值,即回答为谁创造价值,创造什么价值的问题,它有三个特点:长期性、
指导性、激励性。
(7)目标管理的概念与特点:目标管理就是由组织的成员共同参与制定具体的、 可行的且能够客观衡量效果的目标,在工作中进行自我控制,努力实现工作目 标。目标管理的特点:1、员工参与管理,2、以自我管理为中心,3、强调自我
评价,4、重视成果。
2.领会
(1)计划的作用: 1、有利于明确工作目标,提高工作效率。2、有利于增强 管理的预见性,规避风险,3、有利于减少浪费,取得最佳经济效益,4、有利
于控制工作的开展。
(2)战略计划的重要性(新增):①战略计划是协调组织内部各种活动的总体 指导思想;②能促使决策者从全局出发,高瞻远瞩地考虑问题,不仅要考虑顺 境下,尤其要考虑逆境下应该采取什么行动;③可以减轻甚至消除出乎意料的
市场波动或事件对企业造成的问题,避免在此情况下可能出现大的波动。
(3)战略计划和长期计划的区别(新增):
①战略计划是一种可以改变组织性质的重点计划,如企业推出新产品、开拓新 市场、开辟新资源等,但它不包括素有细节;而长期计划则是全面性的计划,
包罗组织的各主要工作;
②战略计划的制定通常是由少数高层领导人参与;而长期计划却是由各层管理
人员参与;
③战略计划着眼是外部环境的改变,是根据外部环境提供的机遇核威胁来确定 组织的发展目标,它是对外部环境进行预测和把握的结果;而长期计划的着眼
点是组织本身,即如何使组织的整体目标结构仍能长期保持协调和配合。
(4)企业的基本战略:1、总成本领先战略:以低成本取得行业中的领先地位。 2、差别化战略:就是使企业在行业中别具一格,具有独特性,并且利用有意识 形成的差别化,建立其差别竞争优势。3、集中战略,主攻某个特殊的细分市场
或某一种特殊的产品。
(5)目标管理的理论基础(新增):人本主义与效率主义二者的结合。
3.应用
(1)联系实际分析计划制定的程序:评估机会(市场需求变化的趋势、竞争 对手的动向、组织的长处、组织的短处)、确定目标(组织要向哪里发展、打 算实现什么目标、什么时候实现)、确定前提条件(组织计划在什么环境下实 施)、拟定各种备选方案(为了实现目标,有哪些最有希望的方案)、评价各种 备选方案(那个方案最有可能使组织以最低的成本和最高的效益实现目标)、 选择方案(选择组织所采取的行动方案)、拟定辅助计划(投资计划、生产计 划、采购计划、培训计划等)、编制预算(项目预算、销售预算、采购预算、
工资预算)。
(2)计划工作原理在实际中的应用:限定因素原理、许诺原理、灵活性原理、
改变航道原理