1、管理：是提高企业生产力与促进企业生产力的决定性因素

2、管理的对象：主要是指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。

3、管理的职能包括：

1.管理的总职能

2.管理的具体职能（包括管理传统职能与管理的现代职能）

管理的传统职能：（1）计划（2）组织（3）指挥（4）控制（5）协调.

管理的现代职能：（1）信息（2）决策（3）激励（4）研究、发展与开拓创新

4、管理的目的：是充分利用个来的一切资源，完成企业的各项目标与任务，取得最好的效率与效益，并维持企业、组织和成员持续、稳定的发展。

5、心理过程：（即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反应过程。）包括：（1）认识过程（2）情绪与情感过程

6、人的个性差异：表现在两个方面（1）个性倾向性（2）个性心理特征。

7、人的心理特点:（1）是物质世界长期演化与发展的产物（2）有主观和能动的特点（3）不断变化发展与受社会制约性的特点（4）人的心理活动的意识与自我意识的特点

8、 有效管理的心理依据与原则: （1）社会认知原则（2）心向一致（目标管理）原则（3）心理动力性（激励）原则（4）信息沟通原则（5）人际关系协调的则（6）心理健康与平衡协调的原则

9、平衡与协调心理健康的原则:（1）认知改组（2）理顺关系（3）情绪调节（4）认知调节（5）人际调节

  管理心里学的重要目的：（1）提高生产效率，为社会主义物质文明建设服务（2）提高职工素质，强化企业组织文化建设、企业形象建设、社会心理气氛建设为社会主义的精神文明建设服务，并推动社会政治文明与生态环境文明的建设和发展

10、管理心理学的内容: （1）总论（2）个体心理（3）团体心理与行为（4）组织心理与行为（5）领导心理与行为

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