工商企业管理专业（专科）考试计划

一、指导思想

高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是对自学者进行以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式，也是我国高等教育体系的重要组成部分。

本专业是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，加快终身教育体系和学习型社会建设，紧密结合我省经济社会发展需求而设置的。

本专业人才培养水平和课程设置在总体上与全日制普通高等院校相应层次专业要求保持基本一致，同时，根据高等教育自学考试的特点，注重考核应考者对本专业基础理论与实践技能的掌握以及运用所学知识进行分析问题、解决问题的能力。

本专业考试计划由山东省高等教育自学考试委员会依据《教育部办公厅关于印发<高等教育自学考试开考专业清单（2021年）>和<高等教育自学考试专业基本规范（2021年）>的通知》（教职成厅〔2021〕2号）要求制定。

二、培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的职业能力和可持续发展的能力，具备经济学、管理学基础理论知识，具有现代工商企业管理的基本能力，具备企业资源配置、运营管理、组织协调的能力，具有商业伦理和团队合作精神，能够在中小型企业从事基层生产、一线管理和服务等方面工作的高素质技术技能人才。

三、基本要求

本专业要求初步掌握管理学、经济学的基本理论和基本知识，掌握现代企业管理的基本理论、基本技能，具备创新创业意识，具有较强的企业管理、人际沟通等方面的实践技能。主要包括：

1.初步掌握工商企业管理的基本理论、基本知识；

2.具有企业管理的基本能力，满足企业、服务行业一般管理岗位的工作需求；

3.熟悉国家现代企业管理领域的基本政策和法规；

4.具备必要的数学和计算机基础知识及应用能力，有一定的财经应用文写作能力；

5.掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解现代工商企业管理领域的理论前沿及发展动态；

6.具备对新知识、新技能的学习能力和一定的创新创业能力。

四、学历层次与规格

本专业实行学分制。各门课程考试采用百分制计分，60分及以上为合格。每门课程考试合格后，取得该课程学分。

本专业考试计划规定考试课程门数为16门（其中考试课程相关的实践考核环节部分不单独计入课程总门数），总学分为72学分。

凡按照本专业考试计划的规定，取得相应课程合格成绩且达到规定学分要求，思想品德鉴定合格，考生申请，经审核符合毕业要求，由山东省高等教育自学考试委员会颁发高等教育自学考试工商企业管理专业专科毕业证书，主考学校副署，国家承认学历。

五、课程设置与学分

专业代码：530601    主考学校：山东财经大学

六、相关课程说明

1.思想道德修养与法律基础略。

2.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论略。

3.英语（专）略。

4.高等数学（经管类）略。

5.管理学原理（初级）略。

6.经济学原理（初级）略。

7.计算机应用基础（含实践）略。

8.基础会计学略。

9.市场营销学略。

10.企业管理概论略。

11.管理心理学略。

12.公关礼仪

本课程是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和，是人际关系和谐发展的调节器。人们在交往时按照礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重、建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。本课程主要介绍礼仪基本内涵、礼仪知识、礼仪规范等内容。目的是培养考生的现代交际素质，适应现代社会职业的需要。要求考生全面掌握公关礼仪内容、特征和规范，并能在实际工作中加以运用，提高工作的实际能力。

13.财经应用文写作

本课程主要对财经应用文写作的基础理论知识、基本写作方法和常用的应用文文体知识进行了系统地介绍，注重知识性、专业性、实用性。主要内容包括常用财经文书、经济纠纷常用法律文书、常用党政机关公文、常用事务文书、常用传播文书、常用礼仪文书和考生常用科研文书等，突出了社会需要中使用频率较高的文体。

14.商品学基础

本课程是以商品质量和商品品种为中心内容，研究商品使用价值的一门学科。本课程主要介绍相关的商品使用、质量管理、质量认证和商品检验鉴别知识，为考生今后从事国际贸易、市场营销、经济管理等工作奠定基础，强化考生的实际操作能力。

15.创新与创业管理

本课程系统讲授创业的内涵、创业与创新的意义、创业机会的来源、创业资源整合的方法、创业团队的构成、创业计划书的重要性、新创企业的管理问题、成长模式等内容。本课程帮助考生了解创业活动的内在规律以及创业活动的独特性，了解初创企业的特点，认识创业管理过程中经常遇到的问题，挖掘创新创业精神的内涵，从创业的实践中总结管理创新的经验与提升竞争力的途径，为进一步学习其他创业类课程打下基础。

16.企业运营管理

本课程是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务提供密切相关的各项管理工作的总称。本课程系统地介绍运营管理的理念、原理和方法，如何运用统筹优化的思想和工具，快速、灵活、有效地对提供产品和服务的生产交付进行精细化管理，在保证服务和质量的前提下减少成本、增加收益，提高企业的竞争力。

七、实践性环节学习考核要求

1.含实践的课程及实践所占学分：计算机应用基础（实践）2学分。

2.实践性环节的内容、要求和考核办法，由各门课程的考试大纲规定，实践性环节的考核由主考学校负责实施。

3.凡包含理论考试与实践环节考核两部分的课程，考生须取得两个部分的合格成绩方能获得该门课程的学分。

八、其它说明

1.我国公民不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，凡身体健康，遵守中华人民共和国宪法和法律，均可报考本专业。

2.笔试课程使用教材以山东省教育招生考试院当次考试公布的信息为准，实践课程使用教材以主考学校当次考核公布的信息为准。

市场营销专业（专科）考试计划

一、指导思想

高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是对自学者进行以学历考试为主的高等教育国家考试，是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式，也是我国高等教育体系的重要组成部分。

本专业是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，加快终身教育体系和学习型社会建设，紧密结合我省经济社会发展需求而设置的。

本专业人才培养水平和课程设置在总体上与全日制普通高等院校相应层次专业要求保持基本一致，同时，根据高等教育自学考试的特点，注重考核应考者对本专业基础理论与实践技能的掌握以及运用所学知识进行分析问题、解决问题的能力。

本专业考试计划由山东省高等教育自学考试委员会依据《教育部办公厅关于印发<高等教育自学考试开考专业清单（2021年）>和<高等教育自学考试专业基本规范（2021年）>的通知》（教职成厅〔2021〕2号）要求制定。

二、培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的职业能力和可持续发展的能力，具备经济学、管理学和市场营销学的基本理论、基本知识、基本技能，能够在以“互联网+”和新媒体等为背景的企事业单位从事网络营销、市场调查、营销推广与策划、客户关系管理、新媒体运营、基于计算机的大数据销售管理等营销业务及管理等方面工作的高素质技术技能人才。

三、基本要求

本专业要求掌握经济学、管理学以及市场营销学的基本理论、基本知识和基本技能，具备市场分析、市场调查、市场预测、营销策划、客户关系管理及销售管理的基本能力，具有市场营销的基本理论和技能，能够结合“互联网+”和新媒体时代背景综合掌握市场营销组织、策划、推广以及客户关系管理和渠道管理的实际应用能力。主要包括：

1.掌握经济学、管理学、市场营销学等学科的基本理论和基本知识，能够理解和分析各种社会经济现象，探求经济管理运行的基本规律；

2.掌握经济学、管理学及市场营销学领域基本的定性和定量分析方法，并且能够运用到具体工作中；

3.熟悉国家经济领域的方针、政策和法规以及基本的国内外市场营销惯例和规则，具备运用所学分析和解决实际问题的能力；

4.掌握必要的信息获取能力、逻辑思维能力、人际沟通技巧、文字写作能力，具有基本的外语及计算机应用基础；

5.了解市场营销的理论前沿、应用前景、发展动态、行业需求和国际趋势，具有电子商务、国际贸易、网络技术、大数据等方面的相关基础知识；

6.具备独立开展营销实践的调查分析、策划实施及管理控制能力，符合相关企业的工作要求；

7.具备一定的创新创业思维和能力，符合大众创新万众创业的时代要求。

四、学历层次与规格

本专业实行学分制。各门课程考试采用百分制计分，60分及以上为合格。每门课程考试合格后，取得该课程学分。

本专业考试计划规定考试课程门数为15门（其中考试课程相关的实践考核环节部分不单独计入课程总门数），总学分为71学分。

凡按照本专业考试计划的规定，取得相应课程合格成绩且达到毕业规定学分要求，思想品德鉴定合格，考生申请，经审核符合毕业要求，由山东省高等教育自学考试委员会颁发高等教育自学考试市场营销专业专科毕业证书，主考学校副署，国家承认学历。

五、课程设置与学分

专业代码：530605    主考学校：山东大学

六、主要课程说明

1.思想道德修养与法律基础略。

2.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论略。

3.英语（专）略。

4.高等数学（经管类）略。

5.管理学原理（初级）略。

6.经济学原理（初级）略。

7.计算机应用基础略。

8.基础会计学略。

9.经济法概论（财经类）略。

10.市场营销学略。

11.电子商务概论略。

12.市场调查实务

本课程是介绍市场调查实用理论、方法和技术的一门课程。市场调查实务课程是市场营销管理的基本技术和经营决策的基础。包括市场调查方法、技术和能力的学习。市场调查实务课程将实用理论分析与调查实际操作相结合；知识学习和训练相结合，培养对市场调查的认知，提高市场调查的实际能力。通过课程教学使考生掌握本课程的基本知识体系和分析方法，对市场调查的基本内容有全面、系统的了解，并能结合实际分析与应用。提高考生分析问题、运用所学知识与方法解决问题的能力。使考生具备能够参与企业市场调查的规划与运营工作，具备本专业所需的基本营销调研素质：具备和谐的人格和健康的心理，具有较强市场调查能力，具备较好的承压能力和心理恢复能力，勇于迎接挑战。具备良好的沟通协调、同理心和团队协作精神，具有较强的人际沟通能力。

市场调查实务（实践）

本课程是通过市场调查项目的设计和执行，引导考生开展市场调查实践，激发学习兴趣，训练实操能力，提高考生运用所学理论和知识发现问题、分析问题和解决问题的能力。使考生具备能够参与执行企业市场调查实操工作，具备本专业所需的基本营销调研方法和技术：具备和谐的人格和健康的心理，具有较强市场调查实操能力，具备较好的承压能力和心理恢复能力，勇于迎接挑战，具备良好的沟通协调、同理心和团队协作精神，具有较强的人际沟通能力。

13.物流管理基础

本课程需要考生达成的知识目标是：掌握本专业所需的物流管理基础理论和知识。物流管理课程需要考生达成的能力目标：了解物流管理的基本概念及一些常用和最新的物流管理理论和方法。具备在未来的工作岗位上能将所学的理论知识运用在解决物流管理实际问题，具备分析和解决问题的能力。具备本专业所需的基本素质：具备和谐的人格和健康的心理，具有较强物流管理能力，具备较好的承压能力和心理恢复能力，勇于迎接挑战。具备良好的沟通协调、同理心和团队协作精神，具有较强的书面和口头表达能力。

14.品牌管理学

本课程旨在使考生了解品牌管理的基本理论、品牌管理过程中遇到的问题；熟悉品牌要素、品牌定位与品牌设计；掌握品牌发展策略等相关管理知识和应用能力。本课程旨在通过系统的知识讲授使考生掌握与品牌的相关理论基础知识及培养考生实践问题的分析和解决能力，引导考生运用品牌管理的思维和行为准则开展营销实操工作，强化从品牌角度分析和解决问题的能力。使考生具备本专业所需的品牌管理方法和技术：具备和谐的人格和健康的心理，具有较强品牌思维和品牌管理技能。

15.新媒体营销

本课程的主要内容是新媒体营销实践的具体方法和策略。包括内容营销、社群营销、自媒体营销等；涉及基于微信、微博、抖音、快手、分众传媒、今日头条等代表性新媒体营销服务机构的新媒体营销方案，选择可行的方案进行新媒体营销实践。课程目标是让考生掌握新媒体营销的概念、方法、工具、策略。提高考生分析问题、运用所学知识与方法解决问题的能力。使考生具备能够参与企业新媒体营销规划与运营工作的能力，具备本专业所需的基本营销素质：具备和谐的人格和健康的心理，具有较强新媒体营销能力，具备较好的承压能力和心理恢复能力，勇于迎接挑战。具备良好的沟通协调能力、同理心和团队协作精神，具有较强的网络沟通能力。

七、实践性环节学习考核要求

1.含实践的课程及实践所占学分

（1）计算机应用基础（实践）2学分。

（2）市场调查实务（实践）2学分。

（3）电子商务概论（实践）2学分。

2.实践性环节的内容、要求和考核办法，由各门课程的考试大纲规定，实践性环节的考核由主考学校负责实施。

3.凡包含理论考试与实践环节考核两部分的课程，考生须取得两个部分的合格成绩方能获得该门课程的学分。

八、其它说明

1.我国公民不受性别、年龄、民族、种族和已受教育程度的限制，凡身体健康，遵守中华人民共和国宪法和法律，均可报考本专业。

2.笔试课程使用教材以山东省教育招生考试院当次考试公布的信息为准，实践课程使用教材以主考学校当次考核公布的信息为准。