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备考2025年10月山东自考00163管理心理学2005年10月真题及答案

备考2025年10月山东自考00163管理心理学2005年10月真题及答案

200510月高等教育自学考试全国统一命题考试

管理心里学   试卷

(课程代码   0163

本试卷共8页,满分100分;考试时间150分钟。

总分

 

题号

核分人

 

题分

30

10

25

20

15

复查人

 

得分

 

 

 

 

 

 

 

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30)

     在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

l.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是    【    】

      A.斯腾          B.梅奥   

     C.闵斯脱博格    D.勒温

2.在管理心理学的内容中,把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为

        

A.行为心理    B.组织心理  

  C.个体心理    D.群体心理

3.勒温创立的群体动力理论被称为    【    】

     A.“场"理论       B.“人群关系”理论

     C.“需要”理论    D.“人一机”理论

4.产生于18世纪下半期,其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理理论是【    】

      A.早期管理理论    B.传统管理理论

      C.科学管理理论    D.人际关系理论

5.价值观全部作用的实质和核心是    【    】

      A.动力作用    B.标准作用  

  C.调节作用    D.定向作用

6.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为    【    】

     A.气质    B.性格   

 C.能力    D.心理

7.在态度的构成要素中,起基础性作用的是    【    】

A.认知要素    B.评价要素  

C.情感要素    D。意向要素

8.在有关个性的理论中,由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是    【    】

      A.社会学习论    B.个性类型论

      C.心理分析论    D.特质论

9.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中,有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷不乐之中,这是性格的    【    】

A.意志特征    B.态度特征

C.理智特征    D.情绪特征

10.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠,并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中,这是社会知觉偏见中的    【    】

      A.第一印象效应          B.定型效应

      C.优先效应和近因效应    D.晕轮效应

11.个体对自己的思想、心理和行为的调节、控制或约束是指    【    】

     A.自我知觉    B.自我管理

   C.自我感觉    D.自我意识

12.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是指    【    】

       A.性格    B.气质   

 C.态度    D.动机

13.态度变化三阶段理论中的三阶段是指    【    】

      A.失调、协调、和谐          B.服从、同化、内化

      C.不一致、基本一致、一致    D.失调、学习、协调

14.从激励过程的起点即人的需要出发,对激励问题加以研究的激励理论是    【    】

        A.内容型激励理论    B.过程型激励理论

        C.状态型激励理论    D.目标理论

15.美国管理学教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激励理论是    【    】

       A.需要层次论     B.成就需要理论

       C.期望理论       D.双因素理论

16.个体实际所归属的群体称为    【    】

        A.正式群体    B.参照群体  

  C.实属群体    D.非正式群体

17.根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类,如果群体行为有良好的计划性,群体成员大多数从事判断性工作,而且是单独操作,那么该群体的类型是    【    】

  A.冷淡型         B.乖僻型  

     C.保守型         D.策略型

18.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫    【    】

       A.群体规范         B.工作制度

    C.群体纪律         D.群体压力

19.一个人接受多数人的意见,为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是    【    】

 A .反从众             B.独立  

  C.集体主义自决        D.顺从

20.一般说来,传递重要的、需要长期保存的信息时,宜选用的沟通方式是    【    】

       A.口头沟通          B.书面沟通

       C.语言沟通          D.非语言沟通

 

21.经过信息源编码的物理产品叫    【    】

  A.通道       B.解码   

 C.信息       D.编码

22.建立人际关系的思想基础是    【    】

 A.互需    B.互助  

  C.互爱    D.互酬

23.人际关系对行为的影响表现为    【    】

      A.短期的人际关系易于影响个人的基本态度

      B.长期的人际关系对个人的影响是持久深入的,并且彼此相互依赖

      C.不同的社会角色,不会产生不同的行为影响

      D.公务关系和私人关系难以结合起来,共同影响人的行为

24.组织设计的核心是    【    】

     A.结构设计    B.职位设计

     C.功能设计    D.目标设计

25.现代组织理论主张    【    】

     A.在组织形态上倾向于高耸组织结构       B.在集权与分权上偏重于分权

     C.在集权与分权上偏重于集权             D.在专业分工上提倡群体化

26.在组织形象识别系统中,最形象直观、最具冲击力的部分是    【    】

        ACI           BMI   

  CBI           DVI

27.在组织文化的三层次说中,居于第二层次的是    【    】

     A.精神文化       B.隐形文化

     C.制度文化       D.物质文化

28.绩效考核中,考核者处于怕得罪人、老好人等心理,不愿对被考核者做出极端评价,而是使被考核者的成绩集中在同等水平线的分数上,由此产生的偏差是    【    】

      A.暗示性偏差        B.对照效应偏差

      C.印象性偏差        D.趋中化偏差

29.绩效考核诸步骤中最重要的一个环节是    【    】

  A.实施方案       B.鉴定决策

        C.确定目标       D.制定方案

30.在组织变革的阻力中,由于变革结果的未知性造成的阻力属于    【    】

  A.心理原因造成的阻力         B.经济原因造成的阻力

      C.组织本身原因造成的阻力    D.社会群体原因造成的阻力

 

 

 

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10)

    在每小题列出的五个备选项中到少有两个是符合题目要求的,请其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

3 l.管理心理学的研究内容,可分为    【    】

A.个体心理    B.普通心理   

C.群体心理    D.特殊心理

E.组织心理

32.态度的构成要素包括    【    】

       A.认知要素    B.评价要素  

   C.情感要素    D.意向要素  

  E.调节要素

33.构成群体对其成员的吸引力的因素有    【    】

     A.群体的目标结构对成员的吸引力    B.群体中成员与成员之间的吸引力

     C.群体活动对所属成员的吸引力      D.群体对满足成员个人需求的吸引力

     E.群体规模的大小对成员的吸引力

34.传统的组织结构设计原则有    【    】

     A.专业化与劳动分工    B.责、权一致原则   

 C.等级原则            D.直线、参谋作用  

 E.管理幅度

35.考察工作绩效的层次有    【    】

      A.效率       B.缺勤率  

  C.效果       D.效益        E.效能

三、简答题(本大题共5小题.每小题5分.共25)

36.简述管理心理学与普通心理学的关系。

 

 

 

 

 

 

 

 

37.一个成功的领导者应具备哪些基本素质?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

38.简述非正式群体对其成员的主要功能。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

39.简要列举造成沟通障碍的主要因素。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

40.简述组织变革和发展应遵循的原则。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

 

41.联系实际谈谈如何应付挫折。

 

 

 

 

 

 

42.联系现阶段国个改革的实际,说明组织文化的能动作用。

 

 

 

 

 

 

 

五、案例分析题(本大题共15分)

 

43.前段时期,深圳某大型眼镜生产企业的行政部门出台了一份文件,规定上班时间厕所要上锁,有需要的员工要履行请假手续方可如厕。对此,该公司的行政主管解释说,此前,公司员工消极怠工的现象非常严重,经常有员工躲在厕所里抽烟、看报纸、看书,半天都不出来。公司的生产秩序因此受到了影响。所以管理层开会确定了这个办法,老板也同意执行。

(1)    运用“经济人"假设理论解释这一现象。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 (2)联系实际,谈谈如果该公司实施这一措施,会对员工的心理和行为产生什么影响

 

 

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